Guida all'accesso al portale
Questa guida è per chiunque accede al portale Qualifica Fornitori SALC: fornitori, subappaltatori e consulenti invitati, e personale SALC. Spiega in modo semplice come entrare la prima volta, come proteggere il tuo accesso e come riottenerlo se hai un problema. Vale per tutti perché il percorso d'accesso è lo stesso; chi lavora nel back-office trova le funzioni di gestione nella propria guida, dopo l'accesso.
Aggiornata allo Sprint 2 (giugno 2026). In questa fase il portale serve a creare e proteggere l'accesso. Per i fornitori, la parte di caricamento dei documenti e di qualifica sarà disponibile a breve: vedi Cosa potrai fare a breve. Quando arriverà, riceverai istruzioni aggiornate qui e dentro il portale.
Indice
- Hai ricevuto un invito
- La verifica in due passaggi
- Entrare nel portale
- Se non riesci a entrare
- Le email che riceverai
- La sicurezza dei tuoi dati
- Hai bisogno di aiuto
- Cosa potrai fare a breve
Hai ricevuto un invito
Per usare il portale devi essere invitato da SALC. Non si crea un account da soli.
- Apri l'email d'invito e fai clic sul collegamento che contiene. Il collegamento è valido 72 ore: se è scaduto, contatta il tuo referente SALC e chiedi di reinviartelo.
- Imposta la tua password. Scegline una robusta: lunga, e diversa da quelle che usi su altri siti.
- Subito dopo il portale ti guida ad attivare la verifica in due passaggi, descritta qui sotto.
La verifica in due passaggi
Per proteggere il tuo accesso, oltre alla password serve un secondo codice a ogni entrata. Così, anche se qualcuno scoprisse la tua password, non potrebbe entrare senza il secondo codice. È obbligatoria.
Puoi scegliere come ricevere il codice:
Con un'app sul telefono (consigliato)
- Installa un'app di autenticazione gratuita (per esempio Microsoft Authenticator o Google Authenticator).
- Nella schermata di attivazione inquadra il codice QR con l'app.
- Digita nel portale il codice a 6 cifre che vedi nell'app e conferma.
Con un codice via email (se non usi app)
Se preferisci non installare un'app, nella schermata di attivazione scegli "Non puoi usare un'app di autenticazione? Ricevi il codice via email". Il portale ti manda un codice via email; da quel momento riceverai il codice nella tua casella a ogni accesso.
Conserva i codici di recupero
Dopo l'attivazione il portale ti mostra una lista di codici di recupero. Servono a entrare se perdi il telefono o l'accesso alla email.
- Salvali subito in un posto sicuro.
- Ogni codice funziona una sola volta.
- Se li finisci o li perdi, contatta SALC: possono azzerare la verifica e farti ripartire.
Entrare nel portale
- Vai alla pagina di accesso e inserisci email e password.
- Inserisci il codice della verifica in due passaggi.
- Sei dentro. Per uscire usa il pulsante Esci in alto.
Per sicurezza la sessione si chiude dopo un po' di inattività e alla chiusura del browser: dovrai reinserire le credenziali la volta successiva.
Se non riesci a entrare
| Problema | Cosa fare |
|---|---|
| Password dimenticata | Nella pagina di accesso usa "Password dimenticata" e inserisci la tua email: riceverai un collegamento per impostarne una nuova (valido 1 ora). Per tutela della privacy, il messaggio di conferma è sempre lo stesso anche se l'indirizzo non risulta. |
| Errore di accesso | Se email o password non combaciano, il portale mostra un messaggio generico senza dire quale dei due è sbagliato: è una misura di sicurezza. Ricontrolla i dati e riprova. |
| Account bloccato | Dopo diversi tentativi sbagliati l'accesso si blocca per un po' (e i blocchi successivi durano di più). Attendi e riprova, oppure contatta SALC. Riceverai una email che ti avvisa del blocco. |
| Telefono perso | Usa uno dei tuoi codici di recupero al posto del codice. Se non ne hai più, contatta SALC per farti azzerare la verifica in due passaggi. |
| Non ricevi le email | Controlla la cartella spam o posta indesiderata. Se non arrivano, contatta il tuo referente SALC. |
Le email che riceverai
Il portale ti scrive solo per cose che riguardano il tuo accesso: l'invito iniziale, il reset della password, l'avviso se l'account si blocca e, se hai scelto questa opzione, il codice della verifica in due passaggi.
- Il mittente è l'indirizzo ufficiale comunicato da SALC.
- Se l'oggetto comincia con
[TEST], si tratta di una email di prova inviata durante le verifiche tecniche: puoi ignorarla. - Il portale non ti chiederà mai la password via email. Diffida di messaggi che lo fanno.
La sicurezza dei tuoi dati
I tuoi dati di accesso sono protetti: la password e le informazioni sensibili non sono leggibili nemmeno da chi gestisce i sistemi, e ogni operazione importante viene registrata. Da parte tua:
- usa una password unica e non condividere il tuo account;
- conserva con cura i codici di recupero;
- esci dal portale quando hai finito, soprattutto da un computer condiviso.
Hai bisogno di aiuto
Per qualsiasi problema di accesso, contatta il tuo referente SALC o la casella di assistenza indicata nella comunicazione che hai ricevuto. Indica sempre l'email con cui sei stato invitato, così ti possiamo aiutare più in fretta.
Cosa potrai fare a breve
Il portale è in crescita. Per i fornitori, nei prossimi rilasci sarà possibile gestire in autonomia la qualifica: compilare la pratica, caricare i documenti richiesti, vedere in ogni momento cosa manca e seguire l'esito. Quando queste funzioni saranno attive, troverai qui le istruzioni e degli aiuti dentro il portale. Per ora il passo importante è avere un accesso pronto e sicuro.